PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės nustato prekių pirkimo internetinėje parduotuvėje Livel sąlygas bei Pirkėjo ir Pardavėjo teises ir pareigas.

1.2. Pardavėjas:

MB NAULEMA
Juridinio asmens kodas: 308106033
Buveinės adresas: Laisvės al. 110, LT-44292 Kaunas, Lietuva
El. paštas: info@livel.lt
Tel.: +370 645 95091
Prekės ženklas: Livel

1.3. Pirkdamas internetinėje parduotuvėje Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

2. Prekės ir kainos

2.1. Pagrindinės prekių savybės, sudėtis, kiekis ir kita svarbi informacija pateikiama konkrečios prekės puslapyje.

2.2. Prekių kainos nurodomos eurais (EUR). Galutinė užsakymo suma, įskaitant taikomas pristatymo išlaidas, pateikiama prieš patvirtinant užsakymą.

2.3. Pardavėjas turi teisę keisti prekių kainas ir asortimentą, tačiau pakeitimai neturi įtakos jau patvirtintiems užsakymams.

3. Užsakymo sudarymas

3.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pateikia užsakymą, atlieka mokėjimą, kai jis reikalingas užsakymo pateikimo metu, ir gauna užsakymo patvirtinimą.

3.2. Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą.

3.3. Jei užsakytos prekės dėl objektyvių priežasčių nėra galimybės pateikti, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją ir grąžina už ją sumokėtus pinigus.

4. Mokėjimas

4.1. Už prekes galima atsiskaityti internetinėje parduotuvėje užsakymo metu siūlomais mokėjimo būdais.

4.2. Galimi mokėjimo būdai ir mokėtina suma Pirkėjui parodomi prieš galutinai patvirtinant užsakymą.

5. Pristatymas

5.1. Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje.

5.2. Standartinė pristatymo kaina – 2,99 Eur.

5.3. Užsakymams nuo 30 Eur taikomas nemokamas pristatymas, jeigu užsakymo metu nenurodyta kitaip.

5.4. Įprastas pristatymo terminas – 1–4 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo, išskyrus atvejus, kai prie prekės nurodytas kitoks terminas arba atsiranda nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

5.5. Pirkėjas privalo pateikti tikslius pristatymui reikalingus duomenis.

6. Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas

6.1. Vartotojas turi teisę įstatymų nustatytais atvejais per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties nenurodydamas priežasties.

6.2. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma įstatymuose numatytoms išimtims, įskaitant tam tikras greitai gendančias prekes bei išpakuotas prekes, kurių dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negalima grąžinti.

6.3. Išsamios grąžinimo sąlygos pateikiamos internetinės parduotuvės Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje.

6.4. Grąžinimo adresas:

MB NAULEMA
Pušų g. 38, Gulbiniškių k., Šveicarijos sen., Jonavos r. sav., LT-55315, Lietuva

Prieš siunčiant grąžinamą prekę rekomenduojama susisiekti el. paštu info@livel.lt.

7. Prekių kokybė ir skundai

7.1. Pardavėjas atsako už prekių atitiktį Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų reikalavimams.

7.2. Gavęs nekokybišką, sugadintą ar ne tą prekę, Pirkėjas turi kuo greičiau susisiekti el. paštu info@livel.lt ir pateikti užsakymo informaciją bei, jei įmanoma, problemą patvirtinančias nuotraukas.

7.3. Vartotojų rašytiniai kreipimaisi nagrinėjami nemokamai. Atsakymas pateikiamas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo kreipimosi gavimo dienos.

8. Asmens duomenys

8.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymų vykdymo, mokėjimų, pristatymo, klientų aptarnavimo ir kitais teisėtais tikslais.

8.2. Išsami informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama internetinės parduotuvės Privatumo politikoje.

9. Ginčų sprendimas

9.1. Kilus klausimams ar ginčui, Pirkėjas pirmiausia turi kreiptis į Pardavėją el. paštu info@livel.lt.

9.2. Jei vartotojo reikalavimas netenkinamas arba atsakymas nepateikiamas per teisės aktuose nustatytą terminą, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

10.2. Pardavėjas gali taisykles keisti atsižvelgdamas į teisės aktų, veiklos ar internetinės parduotuvės pasikeitimus.

10.3. Užsakymui taikoma taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.